Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Scopri come Skillquythara protegge e gestisce i tuoi dati personali.
Chi Siamo e Cosa Copre Questa Informativa
Skillquythara è una piattaforma educativa specializzata nella pianificazione finanziaria per la pensione, con sede in Via S. Sofia, 84, 95123 Catania CT, Italia. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web skillquythara.com o utilizzi i nostri servizi educativi.
Ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili. Questa informativa si applica a tutti gli utenti che accedono ai nostri contenuti, partecipano ai nostri programmi di formazione o interagiscono con i nostri servizi online.
Dati Che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti un'esperienza educativa personalizzata e di alta qualità:
- Informazioni di Contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando ti registri ai nostri programmi o ci contatti
- Dati Demografici: Età, occupazione, situazione familiare per personalizzare i contenuti educativi
- Informazioni Finanziarie Generali: Obiettivi pensionistici, situazione lavorativa (solo per scopi educativi, non raccogliamo dati bancari specifici)
- Dati di Navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
- Preferenze di Apprendimento: Corsi seguiti, progressi nei moduli, feedback sui contenuti
Raccogliamo questi dati attraverso moduli di registrazione, interazioni sul sito web, cookie tecnici e strumenti di analisi. Non raccogliamo mai informazioni sensibili come dati bancari completi, numeri di carte di credito o informazioni mediche dettagliate.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Utilizziamo le tue informazioni personali esclusivamente per scopi legittimi legati alla nostra missione educativa:
- Fornirti accesso ai nostri programmi di formazione sulla pianificazione pensionistica
- Personalizzare contenuti e raccomandazioni basate sui tuoi obiettivi finanziari
- Comunicare aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti e opportunità formative
- Migliorare i nostri servizi attraverso l'analisi delle preferenze di apprendimento
- Rispondere alle tue domande e fornire supporto tecnico
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire frodi o abusi
- Rispettare obblighi legali e normativi applicabili al settore educativo
Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi commerciali diretti non correlati alla formazione finanziaria. Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso esplicito.
Base Legale del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti fondamenta legali previste dal GDPR:
- Consenso: Quando ti registri volontariamente ai nostri servizi o accetti di ricevere comunicazioni
- Esecuzione del Contratto: Per fornirti i servizi educativi richiesti
- Interesse Legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma
- Obbligo Legale: Per rispettare normative fiscali, contabili o altre disposizioni di legge
Condivisione dei Dati con Terze Parti
Condividiamo i tuoi dati personali solo in circostanze specifiche e limitate:
- Fornitori di Servizi Tecnici: Provider di hosting, servizi email e strumenti di analisi che operano per nostro conto
- Partner Educativi: Istituzioni finanziarie o enti formativi qualificati per arricchire i nostri contenuti (solo con consenso esplicito)
- Autorità Competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
- Successione Aziendale: In caso di fusione, acquisizione o vendita di assets aziendali
Tutti i nostri partner sono tenuti contrattualmente a mantenere la riservatezza dei tuoi dati e utilizzarli solo per gli scopi specificati. Applichiamo rigorosi standard di sicurezza nella selezione dei fornitori di servizi.
I Tuoi Diritti e Come Esercitarli
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia di tutti i dati che possediamo su di te
- Diritto di Rettifica: Correggere informazioni incomplete o inesatte
- Diritto alla Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
- Diritto di Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze
- Diritto alla Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
- Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
- Revoca del Consenso: Ritirare il consenso precedentemente dato
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni lavorativi, fornendo informazioni chiare sui passi intrapresi. Potremo richiedere una verifica della tua identità per garantire la sicurezza dei dati.
Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
- Sistemi di backup sicuri e procedure di disaster recovery
- Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
- Formazione del personale sulle migliori pratiche di protezione dei dati
Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti incoraggiamo a utilizzare password sicure e a non condividere le tue credenziali di accesso con altri.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati di Registrazione: Fino a 5 anni dopo l'ultima attività sull'account
- Comunicazioni Email: Fino a 3 anni o fino alla revoca del consenso
- Dati di Navigazione: Massimo 24 mesi per finalità di analisi
- Documentazione Contrattuale: 10 anni per obblighi fiscali e legali
Alla scadenza dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura dei dati, garantendo che non possano essere recuperati. Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo se richiesto da obblighi legali specifici.
Trasferimenti Internazionali
Occasionalmente, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea per fornire i nostri servizi. In questi casi:
- Utilizziamo solo fornitori in paesi con decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Implementiamo Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
- Richiediamo garanzie appropriate per la protezione dei tuoi dati
- Informiamo gli utenti quando tali trasferimenti sono necessari
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito:
- Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (sempre attivi)
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- Cookie di Preferenze: Per ricordare le tue impostazioni e preferenze
Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali attraverso:
- Avviso prominente sul nostro sito web
- Email di notifica agli utenti registrati
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in fondo a questa pagina
Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
Contatti per la Privacy
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, non esitare a contattarci. Il nostro team è disponibile per fornirti assistenza e chiarimenti.
Ultimo aggiornamento: 15 Dicembre 2024
Questa informativa sulla privacy è stata redatta in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).